Sophos Partner Care
Ihr 24x7-Team, das Sie rund um die Uhr bei Angeboten, Lizenzen und allgemeinen Fragen zu Ihrem Partner Account unterstützt. Unser Partner Care-Team ist Ihr zentraler Ansprechpartner für alle betrieblichen, nicht-technischen Fragen.
Sophos Partner Care kontaktieren
Wenden Sie sich mit Fragen zu folgenden Themen an uns:
Unterstützung im Partner-Portal
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme beim Zugang haben oder Hilfe bei der Verwaltung von Benutzern benötigen.
Unterstützung bei der Angebotserstellung
Erhalten Sie Hilfe bei Preisanfragen, Renewals und Opportunity Management im Sophos Partner-Portal sowie Unterstützung bei Deal Registration und Incumbency.
Hilfe bei der Lizenzierung
Wir unterstützen Sie bei der Verwaltung der Lizenzen Ihrer Kunden und helfen Ihnen, wenn Sie eine vorhandene Lizenz aktivieren oder übertragen möchten.
Partner-Account und Partner-Programm
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Details in Ihrem Firmen-Account ändern möchten, nach Ihrem Partner-Level suchen oder Fragen zu unserem Non-for-Resale(NFR)-Angebot haben, einschließlich Anspruchsberechtigung und Lizenzaktivierung.
So erreichen Sie uns
Sie erreichen das Team rund um die Uhr telefonisch oder über das Support-Portal.
Für technischen Support steht Ihnen das Sophos Support-Team zur Verfügung. Außerdem unterstützt Sie das Channel Service Center per E-Mail an csc@sophos.com gerne bei Marketing-Anfragen wie Co-Branding.